Política de Privacidad del Hotel Areias Belas Ltda.

1.INTRODUCCIÓN

El propósito de esta política es demostrar el compromiso de HOTEL AREIAS BELAS LTDA Respecto a la privacidad y protección de sus Datos Personales, además de establecer las reglas sobre el Tratamiento de Datos Personales, en el ámbito de los servicios y funcionalidades del sitio web a continuación, de conformidad con las leyes vigentes, con transparencia y claridad:

https://www.hotelareiasbelas.com.br/

Como condición para acceder y utilizar las funcionalidades del Sitio, usted declara haber leído esta Política en su totalidad y con atención, y conocer plenamente y aceptar libre y expresamente los términos aquí estipulados, incluyendo la recopilación de los Datos aquí mencionados, así como su uso para los fines que se especifican a continuación.

Si no está de acuerdo con las disposiciones de esta Política, suspenda su acceso o uso del Sitio.

2. DATOS QUE MANEJA EL HOTEL AREIAS BELAS

2.1. Cómo recopilamos datos. Los datos, incluidos los datos personales, pueden recopilarse cuando usted los envía (Datos de registro y pago) o cuando interactúa con el Sitio (Datos de identificación digital).

21.1. Los datos tratados incluyen:

2.1.2. Si se registra en el Sitio con una cuenta de servicios de terceros, como su perfil de Facebook, LinkedIn o Google, podríamos tener acceso a datos de registro públicos proporcionados por dichos servicios. Al registrarse, se le informará a cuáles de estos datos tendremos acceso.

2.2. Información requerida. Algunos de nuestros servicios dependen directamente de ciertos datos proporcionados en la tabla anterior, principalmente la información de registro y pago. Si decide no proporcionar algunos de estos datos, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios total o parcialmente.

2.3.Actualización y precisión de datos. Usted es el único responsable de la exactitud, veracidad o falta de ella de los datos que proporcione, así como de su desactualización. Tenga en cuenta que es su responsabilidad garantizar su exactitud y mantenerlos actualizados.

2.3.1.De igual forma, Hotel Areias Belas no está obligado a procesar o manejar ninguno de sus Datos si existen motivos para creer que dicho procesamiento o manejo puede imputarnos alguna violación de cualquier ley aplicable, o si usted está utilizando el Sitio para cualquier propósito ilegal, ilícito o inmoral.

2.4. Base de datos. La base de datos formada a través de la recolección de Datos es de nuestra propiedad y es nuestra responsabilidad, y su uso, acceso y compartición, cuando sea necesario, se realizará dentro de los límites y finalidades del negocio descrito en esta Política.

2.5.Tecnologías utilizadas. Utilizamos las siguientes tecnologías:

(i) Cookies. Si desea bloquearlas, puede configurar su navegador de internet. En este caso, algunas de las funcionalidades que ofrecemos podrían verse limitadas.

3. CÓMO SE COMPARTEN SUS DATOS E INFORMACIÓN

3.1.Hipótesis para compartir los datos. Los datos recopilados y las actividades registradas podrán ser compartidos:

(i) Con la empresa de procesamiento de pagos de terceros, encargada de procesar los pagos de las reservas realizadas en el Sitio;

(ii)Ante las autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes, siempre que exista determinación legal, solicitud, requerimiento u orden judicial;

(iii)Automáticamente, en caso de operaciones societarias como fusiones, adquisiciones e incorporaciones.

3.2.Anonimización de datos. Para fines de investigación de inteligencia de mercado, difusión de datos a la prensa y publicidad, los datos que usted proporcione serán compartidos de forma anonimizada, es decir, de forma que no permita su identificación.

4. Protección de sus datos

4.1.Compartir contraseña. Usted también es responsable de mantener la confidencialidad de sus Datos Personales y siempre debe tener en cuenta que compartir contraseñas y credenciales de inicio de sesión viola esta Política y compromete la seguridad de sus Datos Personales y del Sitio.

4.2.OPrecauciones que debes tomarEs muy importante que tome las precauciones necesarias contra el acceso no autorizado a su ordenador/smartphone, cuenta o contraseña, y que siempre haga clic en "Cerrar sesión" al terminar de navegar en un ordenador compartido. También es muy importante que sepa que el Hotel Areias Belas nunca envía correos electrónicos solicitando confirmación de datos ni con archivos adjuntos que puedan ejecutarse (extensiones:

.exe, .com, entre otros) o incluso enlaces para posibles descargas.

4.3.Seguridad de la información. Todas las transacciones de pago con tarjeta de crédito se realizan mediante tecnología SSL (capa de conexión segura), lo que garantiza que sus Datos Personales no se divulguen ilícitamente. Además, esta tecnología tiene como objetivo evitar que terceros transmitan o accedan a la información.

4.4. Acceso a Datos Personales, proporcionalidad y pertinenciaInternamente, los Datos Personales recolectados son accedidos únicamente por profesionales debidamente autorizados, respetando los principios de proporcionalidad, necesidad y pertinencia para los objetivos de nuestro negocio, además del compromiso de confidencialidad y preservación de su privacidad en los términos de esta Política.

4.5.Enlaces externos. Al utilizar el Sitio, usted puede ser dirigido, a través de un enlace, a plataformas de terceros que pueden recopilar su información y tienen su propia Política de Procesamiento de Datos.

4.5.1.Es su responsabilidad leer las Políticas de Privacidad de dichas plataformas de terceros y aceptarlas o rechazarlas. No nos responsabilizamos de las Políticas de Privacidad de terceros ni del contenido o los servicios de ningún sitio web que no sea el nuestro.

4.5.2.Servicios para socios. Contamos con socios comerciales que, ocasionalmente, ofrecen servicios a través de funciones o sitios web accesibles desde nuestro Sitio. Los datos personales que proporcione a estos socios serán responsabilidad de estos y estarán sujetos a sus propias prácticas de procesamiento de datos.

4.6.Tratamiento por parte de terceros según nuestras directrices.Si empresas de terceros procesan cualquier dato personal que recopilemos en nuestro nombre, deberán cumplir con las condiciones aquí estipuladas y los estándares de seguridad de la información.

4.7. Comunicación vía correo electrónico. Para optimizar y mejorar nuestra comunicación, al enviarle un correo electrónico, podemos enviarle una notificación al abrirlo, siempre que esta función esté disponible. Es importante tener en cuenta que los correos electrónicos solo se envían desde el dominio "@hotelareiasbelas.com.br".

5. CÓMO ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES Y SU LOGOTIPO DE ACTIVIDAD

5.1. Los Datos Personales recopilados y los registros de actividad se almacenan en un entorno seguro y controlado durante un período mínimo según la siguiente tabla:

5.2 Periodos de almacenamiento más largos. Para fines de auditoría, seguridad, control de fraude, protección de crédito y preservación de derechos, podremos conservar el historial de registro de sus Datos Personales por un período mayor en los casos en que la ley o norma regulatoria así lo establezca, o para la preservación de derechos.

6. SUS DERECHOS

6.1. Tus derechos básicos. Usted podrá solicitar la confirmación de la existencia, exhibición, limitación u oposición al tratamiento de Datos Personales, así como revocar su consentimiento, a través de nuestro Canal de Atención al Cliente.

6.1.1.Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros, podrá corregir sus Datos Personales directamente en el área de inicio de sesión del Sitio.

6.1.2.Si retira su consentimiento para fines esenciales para el funcionamiento de los servicios del Sitio, dichos servicios podrían no estar disponibles para usted.

6.1.3.Si solicita la supresión de sus Datos Personales, podría ser necesario conservarlos durante un periodo superior al solicitado, de conformidad con el Artículo 16 de la Ley General de Protección de Datos, para (i) el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, (ii) su estudio por parte de un organismo de investigación, y (iii) su transferencia a un tercero (de conformidad con los requisitos de tratamiento de datos establecidos en la misma Ley). En todos los casos, esto se realizará mediante la anonimización de los Datos Personales, siempre que sea posible.

6.1.4.Una vez transcurrido el período de retención y los requisitos legales, los Datos Personales se eliminarán mediante métodos de eliminación seguros o se utilizarán de forma anónima para fines estadísticos.

6.1.5. Si tiene alguna pregunta sobre protección de datos personales o necesita cualquier información relacionada, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos.

del Hotel Areias Belas por correo electrónico: lgpd@hotelareiasbelas.com.br

7. DISPOSICIONES GENERALES

7.1. Cambio de contenido y actualización. Usted reconoce nuestro derecho a cambiar el contenido de esta Política en cualquier momento, según sea necesario o para su adaptación y cumplimiento legal con cualquier ley o regulación que tenga fuerza legal equivalente.

7.1.1. Si se realizan actualizaciones a este documento, se le notificará a través de los canales de contacto que proporcione.

7.2.Falta de aplicabilidad. Si una Autoridad de Datos o un tribunal considera que algún punto de esta Política no se puede hacer cumplir, las condiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

7.3. Comunicación electrónicaUsted reconoce que toda comunicación realizada vía correo electrónico (a la dirección que usted proporcionó), SMS, aplicaciones de mensajería instantánea o cualquier otro medio digital, también es válida, eficaz y suficiente para la difusión de cualquier asunto relacionado con los servicios que brindamos, sus Datos Personales, así como las condiciones de su prestación o cualquier otro asunto aquí tratado, salvo que se disponga lo contrario en esta Política.

7.4. Canales de Atención al Cliente. Si tiene alguna pregunta respecto a las disposiciones de esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de los canales de Atención al Cliente que se indican a continuación:

(i)Contáctenos: https://www.hotelareiasbelas.com.br

(ii) Centro de Atención al Cliente: o reservas@hotelareiasbelas.com.br

(iii) Redes sociales oficiales: @hotelareiasbelas

7.5. Ley aplicable y jurisdicción. Esta Política se interpretará de acuerdo con la ley brasileña, en idioma portugués, y se elegirá el tribunal de su domicilio para resolver cualquier controversia que involucre este documento, a menos que la ley aplicable disponga específicamente lo contrario en cuanto a jurisdicción personal, territorial o funcional.

7.5.1. Si usted no está domiciliado en Brasil, y debido a que los servicios ofrecidos por Hotel Areias Belas sólo se prestan dentro del territorio nacional, usted acepta estar sujeto a la legislación brasileña, acordando por tanto que en caso de disputa, la acción deberá ser presentada en el Tribunal de la Comarca de Recife.

8. GLOSARIO

8.1. Para los efectos de esta Política, se deberán considerar las siguientes definiciones y descripciones para una mejor comprensión:

(iv) Anonimización: El uso de medios técnicos razonables y disponibles en el momento del tratamiento, mediante el cual los datos pierden la posibilidad de asociación directa o indirecta con un individuo.

(v) Computación en la Nube: O computación en la nube, es una tecnología de virtualización de servicios construida a partir de la interconexión de más de un servidor a través de una red de información común (por ejemplo, Internet), con el objetivo de reducir costos y aumentar la disponibilidad de los servicios soportados.

(vi) Número de cuenta: Credenciales necesarias para utilizar o acceder a las funciones exclusivas del Sitio.

(vii) Cookies: Pequeños archivos enviados por el Sitio, guardados en sus dispositivos, que almacenan preferencias y alguna otra información, con el fin de personalizar su experiencia de navegación de acuerdo con su perfil.

(viii) Datos Personales: Datos relativos a una persona física identificada o identificable.

(ix) ID de sesión: Identifica la sesión de un usuario al acceder a nuestros entornos.

(incógnita) IP: Abreviatura de Protocolo de Internet. Es un código alfanumérico que identifica los dispositivos de los usuarios en Internet.

(xi) Registros: Registros de las actividades de cualquier usuario que utilice el Sitio;

(xii) Tratamiento: Cualquier operación realizada con Datos Personales, tales como las relativas a la recolección, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, elaboración, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.