Termos e Condições

• Hora de check-in (Llegada) 14:00 horas y hora de check-out (Salida) 12:00 horas;

• La tarifa diaria incluye el desayuno servido entre las 7:00 y las 10:00 horas;

• La recepción está abierta las 24 horas;

• Nuestro restaurante está abierto todos los días de 12 a 22 horas;

• El servicio de bar funciona entre las 10 y las 22 horas;

• El servicio de habitaciones funciona entre las 12 y las 22 horas;

• Cobramos un cargo por servicio del 10% sobre el consumo en bar y restaurante (pago opcional).

• El Early Check-in y Late Check-out serán permitidos sujeto a disponibilidad y únicamente el día de su llegada o salida, sin embargo, si desea garantizar este servicio antes, se cobrará el valor de un (01) día.

• Un niño por apartamento, acompañado por sus padres o tutores legales, de hasta 5 años, se aloja gratis compartiendo cama con el tutor. A partir del segundo niño de hasta 5 años, se considerará huésped de pago.

• No disponemos de camas supletorias.

• El importe pagado para confirmar la reserva no será reembolsado si desea cancelar, cambiar o no presentarse en la fecha de check-in;

La cancelación a la llegada o después del check-in en el hotel, así como la salida anticipada por cualquier motivo, no da derecho a ningún tipo de reembolso.

• Se requiere el pago del 50% para confirmar la reserva mediante tarjeta de crédito o depósito bancario. El saldo restante se cobrará con tarjeta de crédito hasta 7 días o 48 horas antes del check-in. Si se paga mediante depósito bancario, la diferencia deberá abonarse al momento del check-in. Se requiere el pago del 100% para reservas de R$ 2000 o más; existen planes de pago disponibles.

Aceptamos tarjetas VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS. No aceptamos cheques.

• Las tarifas y disponibilidad están sujetas a cambios sin previo aviso.

• No realizamos cambios en la reserva.

• Aceptamos mascotas (perros y gatos - previa consulta), consúltenos sobre las normas y tarifas.

• No confirmamos disponibilidad de pisos, excepto categoría superior, el alojamiento está sujeto a disponibilidad del sistema independientemente del horario de reserva.

• Ofrecemos acceso gratuito a Internet.

• No se permite el uso de equipos de sonido de ningún tipo que no sean los proporcionados por el hotel en las zonas públicas.

• Cobramos un cargo por descorche por cada producto no adquirido en el hotel y consumido en las áreas comunes para huéspedes.